Varauksen menettely ja ehdot

Varauksen menettely ja ehdot

Voit tehdä varauksen lähettämällä sähköpostitse suomi.center@gmail.com hakemuksen, jossa on määritettävä seuraavasti:
– valittu mökki
– vuokraaika (lähtöpäivä – saapumispäivä)
– asiakkaan etunimi, sukunimi ja syntymäaika (varmista, että nimen ja sukunimen kirjoitusasu on samaa, kuin niiden kirjoitusasu passissa)
– asiakkaan yhteystiedot (puhelin/sähköposti, osoite)
Saatuaan näitä tietoja, varaamme mökin ja lähetämme sinulle kuitin 50% ennakkomaksulle.
Kuitti tai muu asiakirja, joka vahvistaa maksun, on lähetettävä takaisin sähköpostille suomi.center@gmail.com
Ennakkomaksun perusteella, lähetämme sinulle varausvahvistuksen.

Kun varaat mökin yli 8 viikkoa etukäteen, asiakkaalle lähetetään kuitti ennakkomaksulle (50%) ja kuitti jäljellä olevan määrän maksulle. Näitä kuittejä ovat maksettava viimeistään 8 viikkoa ennen saapumista.
Jos ennen saapumista on alle 8 viikkoa, mökin vuokraus on maksettu täysin.
Jos asiakas ei ole tehnyt maksun asetetussa määräajassa, sopimus peruutetaan
peruutusehtojen mukaisesti.

Peruutus

Varauksen peruutus tehdään aina kirjallisella ilmoituksella.
Jos peruutus tapahtuu yli 8 viikkoa ennen saapumista, koko ennakkomaksun summa ilman varauspalveluja  (50 euroa) palautetaan asiakkaalle. Jos asiakkas peruttaa varauksen vähintään 8 viikkoa ennen saapumista, 50% ennakkomaksusta palautetaan asiakkaalle.
Tämä määräys ei koske tapauksia, joissa peruutus tapahtuu riippumattomista syistä asiakkaalle, joita hän ei voinut tietää varauksen ajankohtana ja joiden vuoksi se on mahdotonta saapua varattuun mökkiin  (vakava vamma, vakava onnettomuus, rakkaitaan kuolema, jne).
Samalla sinun täytyy näyttää asiakirjan, jossa näitä tapauksia (lääkärinlausunto, asianomaisten elinten todistus jne) vahvistetaan.

Vuokralaisella on oikeus yksipuolisesti perua varauksen ylivoimaisen esteen sattuessa (luonnonkatastrofit, tulipalo, sotatoimet, lakkoja, korkeamman valtion elinten päätös jne), heti ilmoittaen asiakkaan tästä. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada vuokran palautusta. Samalla vuokralainen, häneb ominaisuuden perusteella, voi tarjota asiakkaalle toisen mökin, jonka ylivoimaiset esteet eivät vaikuta.

Avantien saaminen ja palautus

Asiakas saa oleskelu- ja käyttöoikeus mökkissä kello 4 tulopäivänä. Lähtöpäivänä mökki on asiakkaan käytettävissä, kunnes kello 12.
Saapuessaan asiakas saa 2 avainta, jotka ovat palautettava lähdettäessä. Kadotessa asiakkas täysin korvaa kustannuksia mäkin lukon korvaamaan.

Oleminen mökissä

Mökin vuokraus merkittää vapaa käyttö. Vuokraan sisältyy keittiötarvikkeet, ruokailuvälineet, kaikki laitteet, puut saunan lämmitykselle ja takka. Asiakkaan täytyy huolehtia huonekaluista ja omaisuusta. Asiakkaan täytyy ylläpitää järjestystä mökissä, ajoissa ottaa roskaa ja jätteitä. Mökki on palautettava kunnossa. Jos vuokrasopimuksen lopussa mökki palautettaan tilassa, joka ei täytä puhtauden ja hygienian vaatimuksia, asiakkas on maksettava mökin puhdistusta määrässä 150 euroa.

Vahingot, vajaus ja valitukset

Kaikki vahingoista ja vajauksesta mökissä, jotka asiakas huomasi saapuessaan, hän on välittömästi ilmoitettava vuokralaisen, niin vahinkoja ja puutteita voidaan korjata tai kompensoida mahdollisimman pian. Kaikki mökin ja irtaimen omaisuuden vaurioista asiakkaan virheesta on välittömästi ilmoitettava vuokralaiselle ja kompensoida vahingoista. Jos asuakkas ei ilmoittaa vaurioista, hän saa tilin vahingon määrään arvion mukaisesti. Jos asiakas ja mökin omistaja eivät päästä keskinäistä ymmärrystä korvauksen asiasta, asiakas voi hakea Suomen komissioon kuluttajansuojasta.

Henkilömäärä

Henkilömäärä pitää vastata tarkasti määritetyn vuodepaikkojen määrän, jotkä käytetetään  mökissä.

Tupakointi, lemmikkieläimet

Mökin huoneissa tupakointi on ehdottomasti kielletty. Luvattomista tupakointia mökissä veloitetaan rangaistuulla 200 euroa.
Eläimiestä mökissä on sovittava etukäteen (siinä tapauksessa, jos asuusuhteet ovat olemassa sille tässä mökissä). Jos eläimet asuvat mökissä ilman lupaa, se veloitetaan määrässä 500 euroa huonekalujen, matojen ja vuodevaatteiden kuivapesun kustannuksille. Tässä tapauksessa vuokralainen ei vastaa asiakkaiden allergisia reaktioita.

Vuokralainen noudattaa kansainvälisiä normeja ja sääntöjä varauksen yhteydessä (Terms of reservation).
Jos sinulla on varauksen ja majoituksen kysymyksiä, ota yhteyttä sähkäpostilla: suomi.center@gmail.com
tai puhelimella +358 456 96 10 95 ja +7 950 224 06 68 Yulia.